Cela-Maria Oprea este Owner and CEO CelaSkin Beauty. Se declară o fire conștiincioasă și susține că rezolvarea task-urilor a avut dintodeauna prioritate pentru ea. Relaxarea… vine abia după ce pune la punct tot ce are de făcut. De altfel, rezultatele obținute vorbesc de la sine. În doar câțiva ani Cela a crescut o afacere nouă de la zero. A ajutat-o faptul că este competitivă, bazată pe rezultate, ambițioasă, dar și o fire pozitivă, activă, energică. Pe Cela am cunoscut-o în online, iar povestea ei m-a cucerit de la prima conversație telefonică. A renunțat la jobul clasic pentru a crește copilul, dar a dezvoltat o pasiune incredibilă pentru un domeniu nou pentru ea, în care acum activează cu succes. Pe măsură ce a crescut copilul, a crescut și business-ul. Te invit să citești interviul de mai jos. Cela este exemplul clar că se poate. Se poate să treci de la vis la realitate.
Înainte de a deveni mamă ai fost angajată într-un job clasic. Ce te-a motivat să îți deschizi propriul salon de înfrumusețare?
Copilul meu. Mi-am dorit să petrec mai mult timp alături de el, să am propriul program. Dar, totodată, îmi doream să fac ceva vizibil, cu rezultate, care să-mi aducă și satisfacții personale, iar domeniul îngrijire/beauty m-a fascinat mereu. Înainte de a absolvi Facultatea de Finanțe, respectiv masterul, am mai absolvit o Postliceală. Am studii de „asistent medical generalist”. Însă personalitatea mea mult prea sensibilă nu mi-a permis să profesez într-un spital, îngrijind oameni bolnavi. Empatizam cu durerea lor și mă afecta în mare măsură suferința acestora.
Cela-Maria Oprea, 2 saloane de înfrumusețare în 4 ani
Așadar, ai studiat pentru a trata durerile oamenilor, însă acum le rezolvi imperfecțiunile. Cum a început aventura ta în lumea antreprenoriatului?
Am început business-ul de la zero, fără experiență – dacă nu luăm în calcul noțiunile teoretice și practice dobândite în spital. Dar acest domeniu m-a atras foarte mult, astfel că am „crescut” cu pasiune și determinare. La distanță de doar patru ani am reușit să deschid al doi-lea salon. Iar acest lucru s-a întâmplat datorită recunoașterii clienților de pe plan local. Recunoașterea lor a permis să se întâmple asta.
Ținând cont de faptul că ai îndrăznit să pășești într-un domeniu complet nou pentru tine, care au fost principalele provocări pe care le-ai întâmpinat în procesul de înființare a afacerii?
Înființarea propriu-zisă a firmei, dacă vorbim de faptul că dosarul se depunea la ghișeu și nu „la un click distanță”. Birocrația asta, cu tot ce reprezintă ea ca resursă de timp și, mai ales, raportată la perioada deschiderii salonului, care a coincis cu perioada de pandemie cu noul virus sars-cov2.
Iar ca inființare a afacerii, o mare provocare a fost însuși faptul ca am ieșit din zona de confort. Însă cu încredere, participând la cursuri de formare profesională și educare financiară am reușit.
Cum ai reușit să depășești provocările?
Impunându-mi termene limită și prin prezența la cursuri, la seminarii și educarea mea în mod special.
Cela-Maria Oprea, despre rezultate
Ce lecții importante ai învățat pe parcursul experienței tale în lumea antreprenoriatului?
Oamenii nu te cunosc, însă te vor cunoaște prin ceilalți. Deși am pornit fără experiență, pregătirea mea a fost esențială ca să dovedesc ce pot face. Oamenilor trebuie să le arăți că pot avea încredere în tine. Trebuie să le dovedești că poți avea rezultate pentru ei, iar mai departe e simplu. Promovarea se face automat când ei vorbesc despre tine. Depinde doar de tine să-i faci să vorbească frumos.
Ce crezi că a contribuit cel mai mult la reușita ta în acest domeniu, mai ales ținând cont de concurența numeroasă?
Pregătirea continua. Am crezut că antreprenoriatul va reprezenta o bucățică din viața mea, dar a reprezentat mai mult decât doar o bucățică. Pentru că dacă vom tinde să credem că a fi pregatit într-o meserie va fi suficient pentru a reuși… eu am știut mereu că nu e doar atât. Antreprenoriatul înseamnă mult mai mult. Înseamnă perseverență, dedicare, seriozitate, încredere.
Cât despre concurență, nu a reușit să-mi transmită emoții, pentru ca știu că reușesc sa răspund cerințelor clienților mei prin rezultate evidente la nevoile lor. Sunt foarte competitivă când vine vorba despre a dovedi ce pot și, mai ales, că de multe ori însuși concurența a reușit sa-mi „trimită” clienți prin propriile greșeli.
Pentru ce te caută oamenii/clienții cel mai des?
În clinica Celaskin Beauty veți regăsi doar servicii pe care le fac cu drag și care au rezultate evidente, tratamente cosmetice faciale, tratamente corporale, masaj si epilare definitive. Mi se spune de multe ori că, pe lângă rezultatele pe care le obțin, clienții revin datorită a ceea ce sunt eu ca om (caracter), forța și încrederea pe care reușesc să le-o insuflu și chiar determinarea în atingerea obiectivelor lor.
Cela-Maria Oprea, despre satisfacția clientei
Cum îți menții motivația și entuziasmul zilnic în gestionarea afacerii tale?
Îmi place prea mult ceea ce fac. Ador să văd satisfacția clientei când se privește în oglindă, când știu că am putut contribui la redobândirea încrederii în propriul corp/chip sau la starea de relaxare oferită prin masaj.
Multe mame aspiră să lucreze pe cont propriu pentru a avea mai mult timp liber. Cum gestionezi timpul liber în special acum, când ai extins afacerea cu un al doilea salon?
Nu pot spune că e ușor. Dorința aceea de a petrece mai mult timp cu copilul nu a putut fi îndeplinită, încă. Există totuși o mare flexibilitate a programului, nemaidepinzând de un program fix.
Înțeleg. Atunci, să vedem cum îmbini tu cariera cu viața de familie și care e strategia ta pentru a menține cât de cât un echilibru între cele două?
Nu o pot numi chiar strategie. Am avut parte de toată înțelegerea și susținerea familiei mele și trebuie să recunosc că antreprenoriatul este în mare parte un efort susținut și permanent. Cel puțin startul în antreprenoriat, pentru că atunci se pun bazele, fundația.
Există aspecte ale vieții tale actuale pe care ai dori să le schimbi, să le îmbunătățești?
Da. Exact acest echilibru de care l-ai menționat anterior, pentru că lucrez la mărirea echipei, învăț să deleg oameni pentru îndeplinirea task-urilor.
Cela-Maria Oprea, despre lecțiile de viață
Ai vreun regret legat de alegerile și deciziile anterioare în ceea ce privește businessul tău? Dacă ai avea ocazia să începi din nou, ce crezi că ai face diferit?
Nu pot spune că am regrete. Fiecare alegere sau decizie m-a adus unde sunt azi. Am învațat din fiecare experiență, iar dacă am simțit că am gresit cu ceva, am știut să o iau ca pe o lecție…
Am învățat că trebuie să mă încred mai mult în instinct și să nu am așteptări. Am învățat că starturile sunt grele, dar nu imposibile, și că visurile pot fi atinse doar dacă tu crezi în ele.
Dacă ar fi să caracterizezi experiența ta de viață și cariera de antreprenoare într-o singură propoziție, cum ar suna aceea și de ce ai alege-o?
Fiecare treaptă are rolul/importanța ei. Așadar, nu grăbi spre lift! Suntem ceea ce suntem datorită oamenilor pe care-i întâlnim, experiențelor, reușitelor, eșecurilor noastre. Și dacă le percepem ca pe un traseu din care avem ceva de învățat, vom ajunge sus mult mai antrenați, mai experimentați.
Cela Maria Oprea – https://www.facebook.com/CelaSkinBeauty/
